消费者的差评许可权，要靠法律和技术“撑腰”

转自：红网

除夕夜将至，却送出他人故意付来的布料冥币。全因，湘潭北京市民杨谭因在购物里面给商品打了一星高分，1月17日，送出了一条VIP收件短信，称有两个包裹在驿站，杨谭甚为疑惑，因为自己近期并未购得什么内外面。送出VIP后开启一看，杨谭甚为愤慨，是一件布料和一沓冥币，（1月27日《潇湘晨报》）

应当真是，杨谭被“故意胁迫”，并非医疗事故。近些年，类似商品给商店高分后，被打击胁迫早就来得值得注意，其形式可谓五花八门，眼花缭乱：有人被商店打电话、发短信等来进行骚扰；有人门担忧和敛财，被迫搬家；有人被付大便等等。

《商品平等权利利受保护法》第十五条明确规范，商品在购得、适用商品和接受一站式时，独享人身、私有财产安全和不受损害的权利利。商品独享对商品和一站式以及受保护商品平等权利利工作来进行监督的权利利。可见，当遇见能量密度不符合标准或一站式态度劣的商店，商品给出高分，是现行法律视作的正当平等权利利，任何人无权利剥夺。

可是，有些经营者在商贸利益驱动下，对商品的口碑，相比之下是不好的口碑，比如“里面评”与“高分”等，人为设障，以回响返现、威逼利诱作法，正当商品的想像口碑。少数经营者故意胁迫、骚扰和纠缠商品事件偶尔再次出现。

《治安管理附近罚法》第四十二条规范，写恐吓信或者以其他方法担忧他人人身安全和的，附近五日不限羁押或者五百元不限索偿；情节很重的，附近五日以上十日不限羁押，可以并附近五百元不限索偿。可以恰巧，商店给杨谭邮付布料冥币，公安部门会视情节，对商店来进行索偿或者羁押。

不过，让高分免受故意胁迫，除用法律手段来进行严厉附近罚内外，还应运用互联网技术，让口碑实现匿名化，让经营者看不到口碑者的想像身份，用这种作法保障商品高分权利。

当然，站在商店与平台的角度，也要地方政府故意高分，来受保护其合法利益。提供商法要分设故意口碑条款，何谓故意口碑，提出明确定义，如何官衙，规章出适当的税务与国法标准，便是来完善提供商口碑制度，推动提供商更为卫生地持续发展。

翻译者：张晋北

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